سلام
من دقیقا از این خطا اطلاعی ندارم، ولی می تونید به خود زرین پال تیکت بزنید و مشکل تون رو مطرح کنید و کارشناساشون جواب تون رو میدن.
برای فروشگاه اینترنتی، بهترین و ساده ترین و مناسب ترین گزینه استفاده از وردپرس و ووکامرس است. در اونجا به راحتی می تونید پلاگین زرین پال رو نصب و فعال کنید. برای طرحی ظاهر سایت هم می تونید از المنتور استفاده کنید.